ในขณะที่ตลาดขยายตัวผู้เล่นจำนวนมากกำลังเข้าสู่สนามและนโยบายที่น่าพอใจกำลังเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องเร่งการเปลี่ยนแปลงของตลาดยา O2O
เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท จัดส่งด่วนชั้นนำ SF Express เข้าสู่ตลาดยา O2O อย่างเป็นทางการ บริการจัดส่งในท้องถิ่นของ SF Express ได้เปิดตัวโซลูชั่นโลจิสติกส์แบบบูรณาการสำหรับ“ Internet + Healthcare” ซึ่งครอบคลุมสถานการณ์การบริโภคทางการแพทย์หลักสองสถานการณ์: โรงพยาบาลร้านค้าปลีกและออนไลน์ใหม่ จุดมุ่งหมายคือการเพิ่มคุณภาพและประสิทธิภาพผ่านรูปแบบการครอบคลุมแบบหลายแพลตฟอร์ม
การจัดส่งทันทีซึ่งเป็นรูปแบบที่สำคัญสำหรับภาคเภสัชกรรม O2O เป็นจุดสนใจหลักสำหรับร้านขายยาในร้านค้าปลีกใหม่ จากข้อมูลล่าสุดจาก Zhongkang CMH ตลาดยา O2O เพิ่มขึ้น 32% จากเดือนมกราคมถึงสิงหาคม 2566 โดยมียอดขายสูงถึง 8 พันล้านหยวน แพลตฟอร์มเช่น Meituan, Ele.me และ JD ครองตลาดในขณะที่ร้านขายยาโซ่ที่สำคัญเช่น Lao Baixing Pharmacy, Yifeng Pharmacy และ Yixin Tang ยังคงเสริมสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางออนไลน์ของพวกเขา
ในขณะเดียวกันนโยบายจะเร่งการพัฒนาของอุตสาหกรรมต่อไป ตามที่รายงานเมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายนเซี่ยงไฮ้ได้เริ่มโครงการนำร่องสำหรับการจ่ายยาตามใบสั่งแพทย์ผ่านแพลตฟอร์มการจัดส่งอาหาร แผนกที่เกี่ยวข้องในเซี่ยงไฮ้ได้ติดต่อกับ Ele.me และ Meituan โดยมีร้านขายยาหลายสิบแห่งที่รวมอยู่ในนักบิน
มีรายงานว่าในเซี่ยงไฮ้เมื่อสั่งซื้อยาเสพติดที่มีฉลาก“ การชำระเงินประกันสุขภาพ” ผ่านแอพ Meituan หรือ Ele.me หน้าจะแสดงว่าการชำระเงินสามารถทำได้จากบัญชีบัตรประกันสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ส่วนบุคคล ปัจจุบันมีเพียงร้านขายยาบางแห่งที่มีฉลาก“ การชำระเงินประกันสุขภาพ” ยอมรับการประกันสุขภาพ
ด้วยการเติบโตของตลาดเร่งการแข่งขันในตลาดยา O2O กำลังทวีความรุนแรงมากขึ้น ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มการส่งมอบทันทีที่ใหญ่ที่สุดในประเทศจีนการเข้ามาของ SF Express จะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อตลาดยา O2O
การแข่งขันที่ทวีความรุนแรง
ด้วย Douyin และ Kuaishou เปิดขึ้นเพื่อขายยาและ SF Express เข้าสู่ตลาดการส่งมอบยาทันทีการพัฒนาอย่างรวดเร็วของการค้าปลีกใหม่ของเภสัชกรรมจึงเป็นเรื่องที่ท้าทายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
จากข้อมูลสาธารณะโซลูชั่นการส่งมอบยาที่เปิดตัวใหม่ของ SF Express ครอบคลุมสถานการณ์การบริโภคทางการแพทย์หลักของโรงพยาบาลร้านค้าปลีกและออนไลน์ใหม่
จากมุมมองของ บริษัท ค้าปลีกด้านเภสัชกรรมบริการจัดส่งในท้องถิ่นของ SF Express เชื่อมต่อหลายระบบโดยจัดการกับความท้าทายของการดำเนินงานหลายช่องทาง มันปรับให้เข้ากับการดำเนินงานในแพลตฟอร์มต่าง ๆ รวมถึงแพลตฟอร์มการจัดส่งแพลตฟอร์มในร้านและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเภสัชกรรม โซลูชันนี้มีรูปแบบความจุหลายอย่างพร้อมคลังสินค้าและการเชื่อมต่อการจัดส่งช่วยร้านขายยาในการเติมเต็มการจัดการสินค้าคงคลังและการกำจัดขั้นตอนตัวกลางเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
เกี่ยวกับการแข่งขันที่เข้มข้นในด้านโลจิสติกส์เภสัชกรรมผู้จัดจำหน่ายยาในภาคใต้ของจีนกล่าวกับผู้สื่อข่าวว่า บริษัท โลจิสติกส์เภสัชกรรมที่สำคัญเช่น Sinopharm Logistics, China Resources ยาโลจิสติกส์ยาโลจิสติกส์เวชภัณฑ์เซี่ยงไฮ้ อย่างไรก็ตามการขยายตัวขององค์กรโลจิสติกส์ทางสังคมโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่แสดงโดย SF Express และ JD Logistics ไม่สามารถเพิกเฉยได้
ในทางกลับกันการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นของวิสาหกิจขนาดใหญ่ในการค้าปลีกใหม่ของเภสัชกรรมกำลังเพิ่มแรงกดดันการอยู่รอดในทุกฝ่ายในระบบนิเวศ บริการโรงพยาบาลอินเทอร์เน็ตของ SF Express เชื่อมต่อโดยตรงกับแพลตฟอร์มการวินิจฉัยออนไลน์โดยให้บริการแบบครบวงจรสำหรับ“ การให้คำปรึกษาออนไลน์ + การส่งมอบยาเร่งด่วน” มอบประสบการณ์การดูแลสุขภาพที่สะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
รายการของยักษ์เช่น SF Express เข้าสู่ตลาดยา O2O กำลังเร่งการเปลี่ยนแปลงของร้านขายยาแบบดั้งเดิมจากผลิตภัณฑ์เป็นศูนย์กลางผลิตภัณฑ์ไปสู่รูปแบบการดำเนินงานที่ผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง เมื่อการเติบโตของอุตสาหกรรมช้าลงการมุ่งเน้นไปที่การรับส่งข้อมูลของลูกค้าและมูลค่าจะกลายเป็นสิ่งสำคัญ ผู้ประกอบการร้านขายยาในกวางตุ้งกล่าวว่าในขณะที่ร้านขายยาลูกโซ่แบบดั้งเดิมอาจเผชิญกับความท้าทายพวกเขามีความพร้อมที่ดีกว่าในการจัดการกับพวกเขา ร้านขายยาชุมชนอาจเผชิญกับผลกระทบที่มากขึ้น
ตลาดที่แออัด
แม้จะมีความท้าทายทางออนไลน์เร่ง แต่ร้านขายยาแบบดั้งเดิมก็ตอบสนองอย่างแข็งขัน สำหรับอุตสาหกรรมการค้าปลีกยาซึ่งต้องมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเส้นทางสำหรับยักษ์ใหญ่ทางอินเทอร์เน็ตที่เข้าสู่ตลาดไม่ได้ไม่มีอุปสรรค
ในเดือนมีนาคม 2566 สำนักงานสภาแห่งรัฐส่งต่อการแจ้งเตือนการพัฒนาและปฏิรูปของคณะกรรมการการปฏิรูปแห่งชาติเกี่ยวกับ“ มาตรการในการฟื้นฟูและขยายการบริโภค” โดยเน้นการพัฒนาที่แข็งแกร่งของ“ อินเทอร์เน็ต + การดูแลสุขภาพ” และเพิ่มประสิทธิภาพสถานบริการทางการแพทย์ต่างๆ
นอกเหนือจากการปรับปรุงกระบวนการออนไลน์อย่างต่อเนื่องการส่งมอบยาที่ปลายบริการได้กลายเป็นจุดสนใจหลักสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ ตามรายงานการพัฒนาร้านขายยา O2O ของ China Retail O2O” ที่เผยแพร่โดย Minet คาดว่าภายในปี 2573 ระดับของร้านขายยาค้าปลีก O2O จะคิดเป็น 19.2% ของส่วนแบ่งการตลาดทั้งหมดสูงถึง 144.4 พันล้านหยวน ผู้บริหารเภสัชกรรมข้ามชาติระบุว่าการดูแลสุขภาพดิจิตอลมีศักยภาพมหาศาลสำหรับการพัฒนาในอนาคตและ บริษัท จะต้องกำหนดวิธีการใช้การดูแลสุขภาพดิจิตอลเพื่อให้บริการที่สะดวกยิ่งขึ้นในการวินิจฉัยและกระบวนการรักษา
ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอลกลายเป็นเทรนด์ที่แพร่หลายเค้าโครงแบบเต็มช่องได้กลายเป็นฉันทามติในหมู่ร้านขายยาค้าปลีกจำนวนมาก บริษัท จดทะเบียนที่เข้าสู่ O2O แต่เนิ่นๆได้เห็นยอดขาย O2O ของพวกเขาเป็นสองเท่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมื่อโมเดลเติบโตขึ้นร้านขายยาค้าปลีกส่วนใหญ่มองว่า O2O เป็นแนวโน้มอุตสาหกรรมที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ การโอบกอดดิจิตอลช่วยให้ธุรกิจค้นหาจุดเติบโตใหม่ในห่วงโซ่อุปทานตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและให้บริการการจัดการสุขภาพที่แม่นยำยิ่งขึ้น
บริษัท ยาที่ดำเนินการก่อนและลงทุนอย่างต่อเนื่องได้เห็นยอดขาย O2O ของพวกเขาเป็นสองเท่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาโดยมี บริษัท เช่น Yifeng, Lao Baixing และ Jianzhijia แสดงการเติบโตมากกว่า 200 ล้านหยวน รายงานทางการเงินของ Yifeng Pharmacy 2022 แสดงให้เห็นว่ามีร้านค้า O2O ที่ดำเนินการโดยตรงมากกว่า 7,000 แห่ง ร้านขายยา Lao Baixing ยังมีร้านค้า O2O 7,876 แห่งในตอนท้ายของปี 2022
คนวงในอุตสาหกรรมชี้ให้เห็นว่าการเข้าสู่ตลาดยา O2O ของ SF Express นั้นเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ทางธุรกิจในปัจจุบัน ตามรายงานผลประกอบการไตรมาส 3 ของ SF Holding รายได้ของ SF Holding ในไตรมาสที่ 3 อยู่ที่ 64.646 พันล้านหยวนโดยมีกำไรสุทธิที่เป็นของ บริษัท แม่ที่ 2.088 พันล้านหยวนเพิ่มขึ้น 6 ปีที่ 6.56% อย่างไรก็ตามทั้งรายได้และกำไรสุทธิสำหรับสามไตรมาสแรกและไตรมาสที่ 3 แสดงให้เห็นว่าการลดลงของปีต่อปี
จากข้อมูลทางการเงินที่เปิดเผยต่อสาธารณชนการลดลงของรายได้ของ SF Express นั้นเกิดจากห่วงโซ่อุปทานและธุรกิจระหว่างประเทศเป็นหลัก เนื่องจากความต้องการและราคาขนส่งสินค้าระหว่างประเทศลดลงอย่างต่อเนื่องรายได้จากธุรกิจลดลง 32.69% เมื่อเทียบเป็นรายปี
โดยเฉพาะธุรกิจของ SF Express ประกอบด้วยส่วนใหญ่ของโลจิสติกส์และซัพพลายเชนและธุรกิจระหว่างประเทศ สัดส่วนรายได้ของธุรกิจด่วนลดลงในช่วงสามปีที่ผ่านมา ในปี 2020, 2021 และ 2022 รายได้จากธุรกิจด่วนคิดเป็น 58.2%, 48.7%และ 39.5%ของรายได้รวมของ SF Express ตามลำดับ อัตราส่วนนี้เพิ่มขึ้นเป็น 45.1% ในช่วงครึ่งแรกของปีนี้
ในขณะที่การทำกำไรของบริการด่วนแบบดั้งเดิมยังคงกัดเซาะและอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ด่วนเข้าสู่ขั้นตอนใหม่ของ“ สงครามมูลค่า” เอสเอฟเอ็กซ์เพรสเผชิญกับแรงกดดันด้านประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น ในการแข่งขันที่ดุเดือด SF Express กำลังสำรวจโอกาสในการเติบโตใหม่
อย่างไรก็ตามในตลาดการส่งมอบยา O2O ที่แออัดไม่ว่าจะเป็น SF Express สามารถจับส่วนแบ่งการตลาดจากยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมเช่น Meituan และ Ele.me ยังคงไม่แน่นอน คนวงในอุตสาหกรรมแนะนำว่า SF Express ขาดข้อได้เปรียบในการจราจรและการกำหนดราคา แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามเช่น Meituan และ Ele.me ได้ปลูกฝังนิสัยผู้บริโภคแล้ว “ ถ้า SF Express สามารถเสนอเงินอุดหนุนบางอย่างเกี่ยวกับการกำหนดราคามันอาจดึงดูดพ่อค้าบางราย แต่ถ้ามันเกิดการสูญเสียระยะยาวรูปแบบธุรกิจดังกล่าวจะยากที่จะรักษาไว้”
นอกเหนือจากธุรกิจดังกล่าวแล้ว SF Express ยังมีส่วนร่วมในการขนส่งโซ่เย็นและอีคอมเมิร์ซสดซึ่งไม่เกิน 10% ของการดำเนินงานทั้งหมด ทั้งสองพื้นที่เผชิญกับการแข่งขันที่แข็งแกร่งจากคู่แข่งเช่น JD และ Meituan ทำให้เส้นทางของ SF Express ไปสู่ความท้าทายที่ท้าทาย
ในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ที่มีการแข่งขันในปัจจุบันซึ่งยังไม่ถึงจุดสูงสุดรูปแบบธุรกิจกำลังพัฒนา บริการเดียวแบบดั้งเดิมเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันอีกต่อไป เพื่อจับส่วนแบ่งการตลาด บริษัท ต้องการบริการที่มีคุณภาพที่แตกต่าง บริษัท โลจิสติกส์สามารถใช้ประโยชน์จากแนวโน้มของผู้บริโภคใหม่ ๆ เพื่อสร้างจุดเติบโตของประสิทธิภาพใหม่หรือไม่นั้นเป็นโอกาสและความท้าทาย
เวลาโพสต์: ส.ค. 21-2024